Winny Soewikromo Minta Jangan Pojokkan RSUD Disetiap Kesalahan Pelayanan, Itu Hanya Miskomunikasi
SULUTDAILY, BOROKO – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bolaang Mongondow Utara Dr. Winny Soewikromo angkat bicara usai rapat bersama Bupati di Ruang rapat kerja pimpinan daerah, Senin (31/08/2020) sekitar pukul 16.30 wita.
Dalam penjelasannya, Direktur RSUD mengatakan hal yang sama sebagaimana di utarakan Kepala Dinas Kesehatan Dr. Jusnan Mokoginta,MARS kepada para awak media. Dimana pasien yang dirujuk oleh Pusat Kesehatan Masyarakat (PKM) Buko kecamatan Pinogaluman pada Sabtu pekan lalu bukan ditolak, namun hanya kesalahan komunikasi.
” Bupati menginginkan menajemen pelayanan kesehatan yang ada di RSUD dan PKM lebih dioptimalkan lagi kedepannya. Dengan adanya kasus yang terjadi menjadi contoh agar tidak akan terulang kembali dan menjadi bahan evaluasi bersama, hanya karena miskomunikasi pelayanan, ” Ujar Soewikromo dihadapan para awak media.
Soewikromo pun mengharapkan kerjasama yang baik kepada insan pers yang ada di Bolmut agar tidak memojokkan RSUD, apabila ada pelayanan yang kurang baik atas keluhan masyarakat.
” Selalu memojokkan pihak RSUD apabila ada pelayanan yang kurang baik kepada masyarakat. Minta Direktur di copot dan sebagainya. Kami pun sadar sama seperti kalian manusia biasa yang tak perna luput dari kesalahan, ” Tambah Direktur lagi.
Untuk meningkatkan pelayanan Direktur RSUD akan membentuk Tim Hubungan Masyarakat (Humas) dalam waktu dekat, agar seluruh informasi baik keluhan dari masyarakat dan hal – hal yang dibutuhkan oleh media akan tersaring tanpa adanya miskomunikasi lagi. Nantinya RSUD akan menyiapkan tiga (3) kontak layanan keluhan yang dipampang di depan gedung untuk lebih memudahkan akses informasi. (ricky)
