Roring: Kepuasan Pelayanan Masyarakat, Citra Layanan Publik Pemerintah
SULUTDAILY|| Tomohon – Walikota Tomohon Caroll Joram Azarias Senduk SH diwakili Sekretaris Daerah Kota Tomohon Edwin Roring SE ME membuka Sosialisasi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Kota Tomohon Tahun 2022, (7/6/2022) di MPP Wale Kabasaran Kantor Walikota Tomohon.
Dalam sambutan Walikota Tomohon, Sekdakot Roring menyatakan jika survei kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan adalah salah satu upaya perbaikan pelayanan sebagaimana diamanatkan Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.
“Tujuannya adalah untuk memberikan kepastian dalam meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan selaras dengan kemampuan penyelenggara, hingga mendapatkan kepercayaan masyarakat terhadap citra Pelayanan Publik Pemerintah Daerah,” jelas Roring. (davyt)
