Telkomsel Siapkan Layanan Khusus Jelang Natal & Tahun Baru
SULUTDAILY|| Makassar-Telkomsel Area Pamasuka telah melakukan sejumlah aktivitas untuk mengawal lonjakan trafik komunikasi pada perayaan natal dan pergantian tahun 2019.
Terdapat 158 titik POI (Point Of Interest) dengan klasifikasi 55 titik platinum, 48 titik gold dan 55 titik silver yang didalamnya termasuk 3 posko Crowd di Lapangan Merdeka Ambon, Manado Town Square, Lapangan Merdeka Balikpapan serta 15 titik posko siaga di tempat wisata. Disetiap Poskonya Telkomsel menyediakan layanan selling produk, Edukasi produk digital dan broadband, user experience dan tukar Poin untuk mendapatkan gimmick menarik dari Telkomsel.
Pelanggan juga dapat memperoleh berbagai produk minuman Nestle dengan gratis cukup dengan menukarkan minimal 30 TelkomselPOIN saja di seluruh posko Platinum dan Gold di seluruh Area Pamasuka.
Menurut Executive Vice President Telkomsel Area Pamasuka – Ronny Arnaz peningkatan kapasitas network dilakukan di 158 titik POI seperti melakukan penambahan 198 New Site 4G baru yang tersebar di Regional Regional Area Pamasuka (Kalimantan, Sulawesi dan Papua Maluku) .
Melakukan upgrade capacity 4G di 60 titik lokasi dan mensiagakan 25 Mobile BTS (COMBAT) yang ditempatkan di titik titik keramaian saat tahun baru dan tempat wisata untuk mengantisipasi lonjakan trafik sehingga pada saat perayaan pergantian tahun pelanggan dapat menggunakan layanan Telkomsel dengan nyaman.
Untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan Telkomsel dalam menyambut Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 , Telkomsel Area Pamasuka menyiapkan layanan berupa 18 layanan GraPARI, 14 GraPARI Mini, 208 Mobile GraPARI , 122 Telkomsel Distribution Center (TDC) dan 890 Outlet Siaga.
Untuk memonitor trafik jaringan, Telkomsel menyiapkan posko siaga network yang standby 24 jam mulai tanggal 22 Desember 2018 hingga 3 Januari 2018 yang terdiri dari 3 Posko Utama yang ada di masing-masing kota Regional yaitu (Makassar, Balikpapan dan Jayapura) dan 12 Posko Network Service yang di Masing-masing lokasi Branch di luar kota Regional serta mensiagakan 229 Personnel standby siaga.(Jr)
